תאריך עדכון אחרון: 2.3.26
1.1. במסגרת התקשרות הלקוח עם בית העסק, נכללת הסכמת הלקוח לאיסוף מידע, שמירתו והשימוש בו על ידי בית העסק, בהתאם למפורט במסמך זה.
1.2. הלקוח מאשר כי ידוע לו כי הוא אינו מחויב ולא מוטלת עליו כל חובה חוקית לספק את המידע האישי, וכל מידע הנמסר במסגרת ההתקשרות נמסר מרצונו החופשי. יובהר כי במידה ולקוח יחליט שלא למסור מידע, ייתכן ובית העסק לא יוכל לספק לו את השירות המבוקש, כולו או חלקו.
1.3. מדיניות הפרטיות להלן מפרטת את האופן בו בית העסק עושה שימוש במידע האישי הנאסף, מתקבל, מאוחסן ונשמר על ידי בית העסק.
1.4. במסמך זה "מידע" או "מידע אישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") הינו מידע המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי באמצעות פרט מזהה ובכלל זה, בין היתר, שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.
1.5. לפניות בנושא הגנת הפרטיות, ובכל שאלה, ניתן לפנות לאחראית על הגנת הפרטיות בכתובת: daniella@blum-ins.com
2.1. בחתימה על הסכם זה מסכים הלקוח לאמור במדיניות הפרטיות ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי, כפי שיפורט במדיניות זו. המידע אשר יימסר על ידי הלקוח יישמר במאגרי המידע של בית העסק.
2.2. הלקוח מבין כי במידה ויסרב לשתף את המידע, ייתכן כי לא יוכל לקבל שירותים מבית העסק, ובזאת מוותר הלקוח על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בית העסק וכל מי מטעמו.
2.3. הלקוח נותן בזאת את הסכמתו להעברת המידע לצדדים שלישיים רלוונטיים אך ורק לצורך קבלת השירות מבית העסק.
2.4. בית העסק שומר על זכותו לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת.
2.5. ידוע לי כי בעלת השליטה במאגר הינה דניאלה בלום, עמה ניתן ליצור קשר בטלפון: 08-8570571.
3.1. במסגרת קבלת השירות מבית העסק, בית העסק עשוי לאסוף מידע אישי כמפורט להלן:
3.1.1. שם פרטי ושם משפחה
3.1.2. תעודת זהות
3.1.3. תאריך הנפקת ת.ז
3.1.4. דוא"ל
3.1.5. טלפון
3.1.6. היקף נכסים פיננסיים (קופות גמל, קרנות השתלמות וכדומה)
3.1.7. תאריך לידה
3.1.8. סטטוס משפחתי
3.1.9. מין
3.1.10. פרטי בני משפחה לצורך הפוליסה – שם, ת.ז, תאריך לידה של בן/בת הזוג והילדים.
3.1.11. מידע פיננסי (בהתאם לסוג הביטוח המבוקש על ידי הלקוח):
3.1.11.1. מקורות הכנסה
3.1.11.2. פרטי כרטיס אשראי
3.1.11.3. נתונים בנקאיים
3.1.11.4. נתוני נדל"ן
3.1.11.5. היקף הלוואות (כולל משכנתאות)
3.1.11.6. פרטי כרטיסי אשראי
3.1.12. מידע הנאסף בשאלונים וטפסים
3.1.13. מידע אודות תביעות ביטוחיות וכל מידע הנלווה לכך (מסמכים רפואיים, חוות דעת וכדומה)
3.1.14. כל מידע נוסף שהלקוח יחליט למסור מרצונו במסגרת הפנייה (כולל מסמכים נלווים מכל סוג, תמונות וכדומה).
3.2. המידע נאסף ונשמר במערכות מאובטחות, לרבות שרתי Google Workspace (Gmail, Google Drive) ומיקרוסופט, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
3.3. הלקוח מתיר כי ידוע לו והוא מסכים לאחסון מסמכים הנוגעים אליו ולתהליכי העבודה הנוגעים לשירותי בית העסק, ובכלל זה אחסון המידע באמצעות ספקי ענן.
4.1. התכתבות בצ'אט באמצעות WhatsApp
4.2. הודעות דוא"ל
4.3. מילוי טפסים ושאלונים ייעודיים
4.4. טפסים דיגיטליים וחתימה אלקטרונית, הנשלחים בין היתר בהודעות SMS
5.1. השימוש במידע שנמסר על ידך בכל ערוצי התקשורת המפורטים במדיניות זו, ייעשה עבור המטרות המפורטות להלן:
• לצורך מתן השירות על ידי בית העסק וכדי לאפשר לך להשתמש בשירותים שונים נוספים של בית העסק.
• לצורך תפעול שוטף של המשרד ומתן שירותי בית העסק (ביצוע תשלומים, שימוש במערכות CRM, שיווק, מתן שירות לקוחות וכדומה).
• לטובת שליחת מידע, פניות שיווקיות, עדכונים ופרסומים שונים.
• לצורכי אבטחת מידע.
• לצורך הליכים משפטיים ועמידה בהתחייבויות משפטיות ו/או בהוראות הדין.
• לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלוונטיים באתר.
5.2. בית העסק רשאי, בכפוף לכל דין, לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר השירותים שלו וכן מידע שיווקי ופרסומי מטעמו.
5.3. ביכולתך להגיש בכל עת בקשה בכתב להסרתך מרשימת התפוצה למידע ובית העסק יפעל על פי הנחיותיך.
5.4. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל פרסומים ומידע באמצעות בקשת הסרה באמצעות שליחת מייל ל- daniella@blum-ins.com או הסרה מהניוזלטר בלינק הייעודי בהודעת הדוא"ל שנשלחה על ידינו בתחתית העמוד.
6.1. המידע שתמסור לא ישותף עם צדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן:
● במקרה בו אישרת את העברת המידע לצדדים שלישיים.
● עובדים, קבלני משנה וספקים כדוגמת חברות הביטוח לצורך מתן מענה ומתן שירות.
● מעבדי תשלומים וספקי שירותים אחרים המסייעים לפעילות העסקית שלנו (כדוגמת הנהלת חשבונות, שירותי אחסון מידע וכדומה).
● רשויות אכיפת חוק, פקידי ממשלה או צדדים שלישיים אחרים אם בית העסק יידרש לעשות זאת על פי חוק ו/או בתגובה לזימון או צו בית משפט.
● במקרה של תביעה ו/או הליך משפטי במסגרתו יידרש בית העסק למסור את המידע.
● במקרים מסוימים, צדדים שלישיים להם יועבר המידע עשויים להימצא מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית.
8.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא כוחו בעל הרשאה בכתב או על ידי אפוטרופסו, במידע הנוגע אליו הקיים במאגר המידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. אם בעל המאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.
8.2. ניתן לפנות אלינו בבקשה בכתב לתיקון ו/או מחיקת מידע במייל daniella@blum-ins.com.
9.1. בית העסק מיישם במסגרת דרכי התקשורת ומתן השירות מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לא ניתן להתחייב כי השירות יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם. בית העסק בוחן מעת לעת את אבטחת המידע של האתר ומבצע שינויים ושדרוגים בהתאם לצורך, כדי לשמור על רמת אבטחת המידע.
9.2. העברת מידע באינטרנט ובאמצעי תקשורת כגון WhatsApp נעשית על אחריות המשתמש, תוך הבנה שאבטחה מוחלטת אינה אפשרית. במקרה של אירוע אבטחת מידע או חשש לפגיעה בפרטיות – בית העסק יפעל בהתאם להוראות הדין.
